Vervik Gård sender ut kasser med frukt og grønt via ordrer på nett. De holder til i Stavanger. Hjemmesiden deres ser veldig fristende ut med alle bildene, og siden er lett og oversiktlig. Jeg kjøpte en kupong via Groupon på en kasse med frukt til 199 kr. Men det vi ikke får informasjon om før man blir kunde er ekstra utgifter som for eksempel 75 kr i levering (kan ikke hente selv) og et gebyr til for kassen.
Jeg la inn min bestilling rett før jul, og ønsket kassen levert den 27.12.11. Da den ikke kom, leste jeg på hjemmesidene deres at den var forsinket en dag. Dette var akseptabelt. Men etter ett par uker, merket jeg at jeg begynte å bli utålmodig. Jeg sendte dermed Vervik Gård en mail. Etter noen dager fikk jeg svar, og de oppga en link som jeg skulle følge instruksene. Men linken fungerte ikke. Derfor måtte jeg sende ny mail og vente noen dager til. Etter at skjemaet i linken ble sendt, regnet jeg med at noen ville ta kontakt innen få dager. Men til min skuffelse skjedde det ingenting. Derfor ringte jeg til dem. Jeg ble lovet kassen min 8 dager etter, men ble spurt om det var greit kassen kom med både frukt og grønt. Igjen, ble jeg skuffet over at kassen kom dagen etter avtalt dag. I tillegg skulle jeg bli oppringt eller avtale plass hvor kassen skulle plasseres dersom ingen var hjemme. Skjedde dette? Nei, foreldrene mine fant kassen rett utenfor døra.
Dette er dårlig! Jeg har bestemt meg for at jeg aldri, noen gang, skal bestille noe fra dem igjen!
Det eneste som er positivt er at innholdet var veldig bra. Det var masse variert og frukten var spiselig. Ellers ikke mye å skryte av. Ikke verdt 199 ,- kr for innholdet, ventingen, klagingen og risikoen for at kassen kunne blitt stjålet.
Vany
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar