Opprinnelig skrevet 11.07.12.
http://houseoffashion.no/shop/
House of fashion er en klesbutikk på nettet som selger klær slik som alle de andre nettbutikkene som motehus.no, illusion.no osv.
For noen måneder siden, hadde House of Fashion -50 % og -70 % på alle varene deres. Jeg bestilte klær til over kr 1000, som ble betalt via PayPal. Over en uke etter ankommer varene (jeg får tingene jeg bestilte via Ebay raskere jo). Jeg prøver klærne og finner ut at noe av dem ikke faller i smak, og sender dette tilbake. Vi har som alle vet, 14 dagers angrefrist, MEN nettbutikken sendte aldri med angrerettskjema, som betyr at man får utvidet angrefristen (til tre måneder?). Etter ett par dager, merker jeg at tightsene jeg beholdt, begynte å rakne. Jeg hadde kun brukt dem to ganger, og bestemte meg for å sende disse tilbake som reklamasjon.
Tiden gikk, og jeg hørte aldri noe fra dem. Jeg sendte mail og spurte, og ble fortalt at de kun har mottatt den siste pakken i retur. Jeg beholdt begge kvitteringene fra Posten. Det er ikke bare dette som er problemet. Problemet er at selskapet virker veldig useriøs. Man må mase flere ganger for å få penger tilbake. Og deretter mase etter den første pakken som de sier de aldri har mottatt. De informerer om at de skal kontakte Posten, men dette var for over en måned siden. Når jeg kontakter dem angående dette, får jeg ikke svar. Jeg har opplevd flere ganger at jeg må sende flere mailer for å få svar, HVIS jeg får svar. Jeg har tatt saken i mine egne hender, og tatt kontakt med Posten. De skal undersøke saken.
Hvor stor sjans er det for at pakken forsvinner i posten når den sendes uten sporing? Dette har aldri skjedd meg før, og jeg har sendt mange pakker opp igjennom årene. Underlig! Er det Posten som har rotet vekk pakken eller er det House of Fashion som er sløve og teite? Vi får se!
Konklusjon: Ikke kjøp noe hos House of Fashion! Lureri!
Vany
http://houseoffashion.no/shop/
House of fashion er en klesbutikk på nettet som selger klær slik som alle de andre nettbutikkene som motehus.no, illusion.no osv.
For noen måneder siden, hadde House of Fashion -50 % og -70 % på alle varene deres. Jeg bestilte klær til over kr 1000, som ble betalt via PayPal. Over en uke etter ankommer varene (jeg får tingene jeg bestilte via Ebay raskere jo). Jeg prøver klærne og finner ut at noe av dem ikke faller i smak, og sender dette tilbake. Vi har som alle vet, 14 dagers angrefrist, MEN nettbutikken sendte aldri med angrerettskjema, som betyr at man får utvidet angrefristen (til tre måneder?). Etter ett par dager, merker jeg at tightsene jeg beholdt, begynte å rakne. Jeg hadde kun brukt dem to ganger, og bestemte meg for å sende disse tilbake som reklamasjon.
Tiden gikk, og jeg hørte aldri noe fra dem. Jeg sendte mail og spurte, og ble fortalt at de kun har mottatt den siste pakken i retur. Jeg beholdt begge kvitteringene fra Posten. Det er ikke bare dette som er problemet. Problemet er at selskapet virker veldig useriøs. Man må mase flere ganger for å få penger tilbake. Og deretter mase etter den første pakken som de sier de aldri har mottatt. De informerer om at de skal kontakte Posten, men dette var for over en måned siden. Når jeg kontakter dem angående dette, får jeg ikke svar. Jeg har opplevd flere ganger at jeg må sende flere mailer for å få svar, HVIS jeg får svar. Jeg har tatt saken i mine egne hender, og tatt kontakt med Posten. De skal undersøke saken.
Hvor stor sjans er det for at pakken forsvinner i posten når den sendes uten sporing? Dette har aldri skjedd meg før, og jeg har sendt mange pakker opp igjennom årene. Underlig! Er det Posten som har rotet vekk pakken eller er det House of Fashion som er sløve og teite? Vi får se!
Konklusjon: Ikke kjøp noe hos House of Fashion! Lureri!
Vany
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar